続報 【障害情報】システム不具合に関しまして（復旧）
2024-01-26
平素は@モバイルくん。のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日から＠モバイルくん。の一部の手続きが行えない事象が発生しておりましたが、今朝の時点で不具合が解消されましたのでお知らせいたします。
【発生時間】
2024年1月26日（金）14時40分ごろから1月27日（土）午前6時10分ごろ
【対象サービス】
＠モバイルくん。
【不具合の影響】
MNP転入・転出（番号移行での他社乗り換え）、サービスの利用停止・再開処理が実施できない状況となっておりました。
※ @モバイルくん。のサービス利用（音声・データ通信）への影響はございません。
※ 緊急通報への影響はございません。
【復旧日時】
2024年1月27日（土曜）午前6時10分ごろに復旧しました。
【不具合の原因】
回線元であるドコモ内のシステム故障のため
このたびはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
今後とも＠モバイルくん。をご愛顧くださいますようお願いいたします。
