2026-08-21
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、SORAシム株式会社は更なるサービス向上と事業発展を目指し、2026年10月1日を効力発生日として、光インターネットサービス「モバイルクン光」「ひかりdataWAN」に関する事業をヴェロシアリンク株式会社に分割することとなりました。運営会社は変更となりますが、サービス内容およびご利用料金に変更はございません。
また、「＠モバイルくん。」は引き続きSORAシム株式会社が運営会社としてサービス提供してまいりますが、お問い合わせ窓口の電話番号を変更いたしますので併せてお知らせいたします。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. 運営会社の変更について
【変更日】
2026年10月1日
【変更内容】
「モバイルクン光」「ひかりdataWAN」の運営会社が、SORAシム株式会社から
「ヴェロシアリンク株式会社」へ変更となります。
※「＠モバイルくん。」はSORAシム株式会社のままですが電話番号の変更がございます。
0120-400-313 0120-255-046
2. ご利用料金の請求元変更について
2026年10月ご利用分より、ご利用料金の請求元が変更となります。
※変更に伴い一部ご利用者様には支払方法の再登録の書類をお送りしております。
誠にご面倒をおかけしますが期日が決まっているものもございますのでご協力お願い申し上げます。
3. お問い合わせ先
運営会社変更に関するご不明点は、専用窓口にて承っております。
【SORAシム運営会社変更 専用窓口】
電話番号：0120-929-242（03-4223-8596）
受付時間：10:00～18:00（土日祝を除く）
【サービスに関するお問い合わせ】
ひかりサポートセンター：0120-400-313
※音声ガイダンスにて24時間受付。土日祝を除く10:00～18:00にメール、SMS、お電話等にて順次回答いたします。
【＠モバイルくん。に関するお問い合わせ】
モバイルカスタマーセンター：0120-255-046（2026年10月1日以降）9:00～19:00
