カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 (SIMカードを送付いただき、故障確認をいたします。追ってご連絡差し上げます) 初期不良を除き、SIMカード再発行手数料3,300円(うち消費税額等300円)を請求いたします。
SIMカードを紛失・盗難された方は、利用停止措置を行いますので、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。 SIMカードが発見された場合は、利用再開処理しますので、カスタマーサポートセンターまでご連絡をお願い致します。